Bezahlung

Wir arbeiten mit Offline-Zahlung. Das bedeutet, dass wir nach Erhalt eines Auftrages dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung zusenden. Innerhalb 24 Stunden nach Erhalt der Zahlung schicken wir dem Kunden das Produkt zu. Der Kunde ist für alle kundenspezifischen Gebühren, Zölle oder Steuern in Bezug auf das Zielland verantwortlich.

 

Versand
Wir versenden die Instrumente mit Sendenummer durch DHL, Deutsche Post, oder innerhalb Deutschlands mit dem DPD. Jedes Instrument wird von uns mit Sorgfalt verpackt und verlässt unsere Werkstatt in einwandfreiem Zustand. Wenn jedoch beim Versenden ein Transportschaden entstanden ist, nehmen Sie bitte innerhalb 3 Werktagen nach Erhalt Kontakt mit uns auf, wir kümmern uns darum. In diesem Fall werden dem Kunden die Rückversandkosten gutgeschrieben.

 

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb 30 Tagen aus dem Ausland und 14 Tagen innerhalb Deutschland durch Rücksendung der Waren zurück geben. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand mit allem Zubehör in der Originalverpackung auf Kosten des Kunden zurückgesandt werden. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der Ware durch die ursprüngliche Zahlungsweise.